アッシュはほんと難しいですね
日本人、東洋人の黒髪には赤みがかった色素、オレンジの色素が多いです。　なのでどうしてもブリーチなしの普通のカラーではいくらアッシュ系と唄っていても普通のブラウンにしかなりません。

緑がかった品のある外国人のようなアッシュブラウンにするにはやはりブリーチでまずかなり明るい金髪までもっていく必要があります。

真っ白とは言いませんが、金、ゴールドから黄色のいわゆるヤンキー
金髪です。笑

真っ白にもっていくのがベストですがそうするとまず日本人の髪がそこまで強くないので耐えられず切れます。
あとゴムのように伸びます。

いくらキレイな色でも髪事態が痛んで見れないような感じだと意味ないのでやはりブリーチレベルはゴールドレベルまで。
そのへんは美容師もわかっていると思います。

あとゴールド程度のブリーチだけでは、そのあとまだまだ金色とオレンジが強く残っているのでかなり暗めの緑もしくは青色が強くはいった色素のブラウンカラーで染めてもらいましョう。

そうすると染めたての当日はたぶん黒に近いような色見だと思いますが２～３日するとシャンプー等で色が少しずつ抜けていき次第に希望の品のある、ちょうどロレアル　フェリアのプロヴァンス　オリーブのパッケージのお姉さんのような髪色になると思います。

以前に美容師さんに染めてもらったのに希望どうりになっていないのならいちとお直しの電話をして、希望の色になるにはどうすればいいか相談してみては？