電話で直接確認した方が良いかと思います。

「〇月〇日、採用面接に伺った〇〇と申します。先日はお時間を頂きありがとうございました。
その合否に関する連絡のことで1つ確認させていただきたいことがありお電話したのですが、担当の方はお手すきでしょうか？」

から始めてはどうでしょう？
もし担当者が今電話に出れないということであれば、いつの何時頃なら大丈夫か、またこちらから電話をしても良いか確認しましょう。
用件を予め伺いますとの返答であれば、

「先日の面接試験について、その採用結果は〇日まで待つようにと指示があったのですが、採用の場合のみ御社からご連絡いただけるということでよろしかったでしょうか。
どちらの場合でも〇日までにご連絡いただけると認識していたのですが、履歴等を確認しても私の元には連絡が入っていなかったので、その点を確認したくお電話しました。」

で、どうでしょう！焦