コスメの話ではないので、こちらでしても良いのか分かりませんが
ディオールのバースデーギフトについて質問です。

例えば昨年の8月にゴールド会員になって、誕生日は同月です。
昨年は当然もらえないと分かっていましたが、今年もDM、メール何の連絡も頂けませんでした。
この場合カウンターに直接お話し（貰いに）に行ってもよいのでしょうか？
会員を継続できる金額分は昨年9月～今年上旬の間でお買い物していますし、商品紹介等のメールやラインは受け取っています。
他にバースデーギフトを受け取る基準はあるのでしょうか？
つまんないな…というのが正直な感想です笑

カスタマーには
チャットや電話はタイミングがなくできていませんが、フォームから問い合わせ済みです。
1週間以上経ちましたがちょっと待ってねメール以降返事がないのでこちらで質問させていただきました。問い合わせを再送信した方が良いのでしょうか？