注文した商品の紛失@cosmeSHOPPING(アットコスメ ショッピング)

解決済み
先日、アットコスメ ショッピングで注文した商品が届かず追跡確認したところ配達済になっていました。

ポストを確認しても届いておらず、家族の者に確認しても配達員さんが来た形跡はないとのことでした。

発送方法は、ゆうパケットなので紛失・盗難の補償はないのは理解しておりますが・・・

アットコスメさんではこれまでに何度も注文させていただいていますが、ゆうパケットの紛失は初めての経験です。

紛失調査を依頼する際はアットコスメさんのカスタマーに問い合わせした後に最寄りの郵便局に問い合わせしたほうがいいのでしょうか。

はじめての経験で動揺しています;
お知恵をお貸していただけたら嬉しいです。

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