うちの店にマニュアルは一切ありません
ボタンが取れたのは
お会計後すぐです。
店内で外れました。
なんなら、お釣り返そうとした時に
え、ボタン外れたんやけどと
お客様に言われ私は慌てて交換しました。
その前にこれってお直しか交換って
ってちゃんと確認もしました。
(明らかに社長の顔つき変わる)
その少し先に社長はおったのに
交換がダメとかなら
その場で出てきて対応してくれれば良かったのにと思います。

何あの接客あんなんお客さんの言いなりやんとまで言われました。
だったらあの時交換はできませんと言えば良かったのでしょうか？
そんなんしてもお客様に怒られるの分かってるし
交換したら社長に怒られるし

一緒に入ってた
トレーナーさんが一言
｢私もあれは交換してた｣
｢大丈夫。気にしなくても｣
の一言で涙が溢れて思わず泣いてしまいました。