会社でインストラクターとして複数名の新人教育に携わっています。数名難しい人がいて教える中でカチンとくることがあり、時折ですが冷たい態度をとってしまいます。そんな自分に落ち込みます。業務なのだから、冷静に出来るだけやさしく接したいと思うのに出来ないことがあります。落ち着いた対応ができるよう皆様のアドバイスを頂きたいです。
カチンとくることの例は、説明を最後まで聞くよう言っても聞かない、メンバーのミスで代わりに私が別の担当者に怒られたりする等々です。
私も業務を覚えるなかで迷惑をかけたり、今も完璧ではないから相手も同じと思いつつ、イライラが態度に出てしまいます。
会社なので、やるべきことに目を向けて冷静に対応してしたいです。
皆様のアドバイスをお願い致します。