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Q&Aまとめ
お客さんに怒鳴られる
匿名 さん
お客さんに怒鳴られたことはありますか？
私はこの前バイトで、お客さんの呼ぶ声が全然聞こえなくて違うことをしていたらおい聞こえてんのか！と店中に聞こえる声で怒鳴られました。私がちゃんと聞いていなかったのが悪いですが、そんな大声出せるなら初めから大きい声で呼べばいいし、そこまでして怒鳴らなくてもいいのにと思ってしまいました。思い出すだけで泣きたくなるし、私のバイト先はキツいお客さんも割と多いので嫌になります。
皆さんはこういった経験はないですか？
私はこの前バイトで、お客さんの呼ぶ声が全然聞こえなくて違うことをしていたらおい聞こえてんのか！と店中に聞こえる声で怒鳴られました。私がちゃんと聞いていなかったのが悪いですが、そんな大声出せるなら初めから大きい声で呼べばいいし、そこまでして怒鳴らなくてもいいのにと思ってしまいました。思い出すだけで泣きたくなるし、私のバイト先はキツいお客さんも割と多いので嫌になります。
皆さんはこういった経験はないですか？
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よしごいさん
役に立った！ありがとう：1
2021/4/6 09:19
昔コールセンターでバイトしていた時、相手の言葉を聞き間違えて復唱したら「ちゃんと聞けよ」と怒られたことあります。
新人だったので先輩にパスして、泣きそうなりながら謝った記憶があります。
自分だって今まで何のミスも無く生きてきたわけじゃないだろうに、他人のちょっとした間違いを責めたくて仕方ない人って居ますね…。
そんな大声出せるならはじめから大きい声で呼べばいい、にちょっと笑っちゃいました。確かにそうですね笑
そういうお客さんっておじさんばかりなのが不思議です。
そういう時はお客さんが引くくらい申し訳なさそうにして謝ります。あと上司や先輩にも話して共有しときます。
新人だったので先輩にパスして、泣きそうなりながら謝った記憶があります。
自分だって今まで何のミスも無く生きてきたわけじゃないだろうに、他人のちょっとした間違いを責めたくて仕方ない人って居ますね…。
そんな大声出せるならはじめから大きい声で呼べばいい、にちょっと笑っちゃいました。確かにそうですね笑
そういうお客さんっておじさんばかりなのが不思議です。
そういう時はお客さんが引くくらい申し訳なさそうにして謝ります。あと上司や先輩にも話して共有しときます。
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