いつもお世話になっております。
今週予約した商品が届いたのですが、いつも同封されている明細書と支払い書が入っておりませんでした。
昨日、後日別送になったのか注文履歴から問い合わせメールを送ったのですが、まだお返事がないため再度「メールが送れない場合はこちらへ」と云うアドレスへ問い合わせメールを送りました。
それでふと気付いたのですが、通常問い合わせメールを送りますと確認の自動送信メールが届くものですが、そのメールがありません。２回目のメールもまだ確認は来ないので届いていないのでしょうか。
電話が平日の勤務中で問い合わせをする時間がないため、こちらで質問させて頂きました。今までに支払い書が同封されていなかった事などありましたでしょうか？