メルカリ キャンセル

解決済み

no Image

匿名 さん

メルカリで化粧品を出品しうれましたが、購入者からキャンセたいといわれました。
私は出品者です。

商品は発送前です。
購入者が、私が出品したセットに含まれていない商品をセットになっていると思い込んでの購入でした。
こちらは正しい商品名を記載して写真ものせています。こちらにおちどはないと考えており、私としては商品を発送したいのですが、このまま発送した場合どうなりますか?
キャンセルは双方同意がないとできないそうで、私はキャンセルに同意できません。

購入者から悪い評価をつけられることは覚悟のうえです。

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