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解決済み

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匿名 さん

接客業の方!
お客様と雑談をする場合って何を話していますか?
参考にしたいので回答よろしくお願いします。

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2021/12/11 12:39

目につくもの(持ち物)や最近の話題(天気や時事)など、なんでもいいと思いますが、それが思いつかなかったり話題に困ってしまったりするようならそういう話題作りに向いていない方なのかなと思います。
無理して話しても相手も煩わしいと思いますので、軽く話して相手のことを聞き出し、共感していくのがいいんじゃないかなあと思います。

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