ヘアビューロン4Dを1年ちょっと使っているのですが、クリップ内側のコーティングが写真のように剥がれてきてしまいました。
保証期間内（１年半）なので、修理をお願いしたところ、
『見させてもらって、安全上問題があれば修理・交換させていただく、使用上問題なければそのまま返送します』という回答だったのですが。

コーティングがしてあるから髪を傷めずに健康な髪の状態をキープできると思うのに、↑の回答だと修理するかどうかわかりませんみたいな、突っぱねられている感じがあって。

見てもらわないと何とも言えないですが、コーティングって剥がれても問題ないって言われるようなことなんでしょうか？

あと同じような経験をされた方がいらっしゃったら教えていただきたいです。