おはよう御座います。
最近モヤモヤしていることがあります。
接客業(メイドカフェのような店)で働いているんですが、私の職場はSNSアカウントをキャスト一人一人持っており、お客様との連絡先交換は禁止です。
(ルールブックに、個人的なやり取りは駄目と書いてあります)
でも、外部で活動している方はお客様とDMしているし私もDM返したいです…
あと、何か個人的なやり取りは駄目って言ってる割には、最近副店長とお客様がライン交換してて「は？」って感じだし…
ルールって何ですか？
(たまにお客様からいただくんですが、ルールの為返信出来なくて歯痒いです…)
上がそんな風なら私もDMの返信しちゃっていいですかね…
そんな私は卑しいですか？
回答よろしくお願いします。