ビジネスで使う謝罪として

解決済み

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匿名 さん

友人が職場で「ごめんなさい」と謝ってると聞いてびっくりしてお客さまに対しては「申し訳ございません」じゃないの?
と言ったら申し訳ございませんだと
謝る訳もないってことだから申し訳ございませんは間違ってると言われました…

ごめんなさいってかなりフランクだと思っていたのでびっくりしてしまったのですが、どうなのでしょうか?
その分だとすみませんの方が 済み ませんなので使えないのではと思ったのですが…う~ん(´・ω・`)

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