Amazonのコンビニ前払いについて

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匿名 さん

PCからAmazonでコンビニ前払いを選択し、注文後、お支払い番号のお知らせが送られて来たのですが、私はセブンイレブンで支払いたかったので、お支払い方法別の手順のリンクを押したのですが、何度やっても全く開かずセブンイレブンの13桁の払込票番号が見れず支払うことができず、キャンセルするしかありませんでした。
どうしてリンクが開かないのでしょうか?
Amazonに問い合わせをしたくて、ログイン後、アカウントサービスやカスタマーサービスに連絡にも行ってみたのですが、私のこの問題に該当するところが見つからず、メールを送るとこもなくどうすることもできません。
どうしたらいいのでしょうか?

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2022/11/1 20:35

セブンイレブンだけ支払い方法が直接レジで、番号が共通でないのは不便だなぁと思った事があります。
注文履歴から詳細を開いてもセブンイレブン用の番号が見当たらずキャンセルなさったのでしたら、セブンイレブン受け取り指定でご注文なさってみてはいかがですか?
前払いに比べると多少面倒(到着お知らせメールから確か受け取りまでに期日がありました)ではありますが、確実な方法だと思います(^_^)

あとはアマゾンギフト券をコンビニで購入して、チャージなさって購入も可能だと思います。

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