怖いお客様

解決済み

no Image

匿名 さん

販売の仕事をしています
先日、とても怖いお客様が来店されました
すべて怒鳴り口調!
取り扱いのない商品を欲しいと言い、
無いとわかると劣化の如く怒り出しました
取り寄せしたのでまた来ます
もう仕事に行きたくありません
怖いです
どうしたらいいですか?

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Check!

2022/11/26 06:59

接客業大変ですよね、変な人も色々いますし。会計済みですか?
受け取りに来られた時もそのような態度だと不快ですね。
子供に諭すように、目をしっかりみて、笑顔できちんとはっきり接すれば大丈夫だと思います。堂々と接客しないと、お客さんもより大きくでてきますから。
頑張ってください!!

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