デパートでの会員情報と購入履歴

デパートのコスメカウンターで化粧品を買うと、そのブランドの会員証を作ってもらい、購入履歴などを保管してもらえると思います。

例えば同じNARSでも、伊勢丹と高島屋で買えば、それぞれのデータがそれぞれのデパートで保管されますが、伊勢丹では伊勢丹での購入履歴、高島屋では高島屋での購入履歴しか管理していません。どこのNARSで行っても履歴がわかるように、統合されたデータが参照できるわけでなく不便を感じています。

なぜ会員情報を統合して管理してくれないのかご存知の方がいれば教えてください。

また、全販売店の会員情報や販売記録がどこの販売店からでも参照できるブランドがあれば教えてください。

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2011/11/8 16:28


こんにちは。
私も疑問によく思います。
答えでなく申し訳ないですが。


エストはその店舗だけでポイントを貯めていくか、全国共通のカードにするか、最初に選ばせてくれましたよ。
『旅行先などでふとエストのカウンターでお買い物されたときにもポイントが貯まるように、全国共通カードにされる方もいらっしゃいますよ。』と言われました。
勿論途中で変更も利くみたいに言われてましたが。
そういうブランドが初めてだったので、みんなそうしてくれたら良いのにと思ったものです。
勿論便利なので、全国共通カードで登録してもらいました。



○○店のみ、っていうカードの作り方はその店舗の顧客として確保したいからかなぁ、と思ったりもしました。
そこの店舗の贔屓顧客になってもらい、ひいてはそこの店舗の売上を伸ばすのが目的?
だいたいどこのブランドでも売上ノルマや目標はあるでしょうからね。


憶測でしかなくてすみません。

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