SHISEIDOの化粧筆の毛が抜ける

解決済み
2ヶ月前に購入して週に2回くらいしか使用せず、使用したその都度洗っていた化粧筆の毛が毎回抜けがひどく使えなくなってしまいました。
同時期に買った同じラインの筆は同じ洗い方同じ頻度で使用しているのに全く抜けません。
ちょっとこんな風に早くダメになった筆は初めてです。
もう2ヶ月たってるし、交換はできないですよね?
もうがっかりで…

合成の毛って寿命短いんでしょうか?

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2023/2/1 14:36

毛が抜けるなんてショックでしたね。
資生堂はカスタマーサービスに力を入れているのでぜひ意見をあげて欲しいです。商品名と購入日、購入場所を添えてこういうことがあったから改善してほしいと要望してもいいと思います。

質問者からのコメント

2023/2/1 15:12

webからも、SHISEIDOの問い合わせ電話番号からも問い合わせてみたんですが、店舗でかった物に関しては店舗に相談してください。
どうなるかはわかりません。
との返事で…。

現物とレシート持って店舗に行かなきゃいけないです。

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