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楽天ショップについてご相談　

解決済み
その他美容のお悩み

2023/2/27 17:16

回答：13件

私も知りたい0

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匿名 さん

楽天ショップについてなのですが24日午後に注文して3日経った27日お昼にショップ確認、直後に支払い番号記載メールがきて、14時に支払いされていませんのでご希望日時にはお届けできません。
当店では対応できないので楽天に問い合わせてくれとメールがきていました。

楽天で自分でキャンセルしろと言う意味ですよね。

これショップの受け付けミス隠蔽を支払いしない顧客のせいにしてる？と思ってしまいました。
楽天でクレカは使いたくないですし。

楽天に問い合わせる方法分かる方教えてください。
自動AIの疑問解決しか見つけられませんでした。
　
美容外ですすみません。
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