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解決済み

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匿名 さん

某フリマアプリでアイシャドウを出品して売れましたが思っていた物と違ったらしく返品希望されました。
詳細は省きますが解決が難しく取引キャンセルとなり購入者には金額が戻りましたがこちらに品物が返ってきていません
購入者には品物を返す必要がありますよね?
例えばコンビニで物買って返品する時に、返金したけど物は返さないっておかしいですもんね
取引メッセージは消えてるのでもう送れないのですが住所は控えているので連絡してもいいと思いますか?
安物では無いので泣き寝入りはなぁと思っています

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