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楽天ポイントの貰い方

解決済み
その他美容のお悩み

2023/4/10 11:55

回答：56件

私も知りたい1

no Image

匿名 さん

楽天e-NAVIに登録して５日経ちますが、2000ポイント貰えません。チャットしたら電話して問い合わせして欲しいとの返答が来て、電話したら、音声ガイドのみで解決しません！
楽天e-NAVIのアプリ開いたらポイントゲットのボタンあると調べたら書いてあったのですが、そんなボタン無いです！
どうしたらいいですかね＞＜
美容外すみません。
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mencotan

mencotanさん
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2023/4/10 13:02

ポイントの進呈条件は満たしていますか？
https://www.rakuten-card.co.jp/service/2000point/

「新規入会特典は、（楽天カードの）ご契約日から7カ月後の月末までに楽天e-NAVIへご登録のうえ、お受け取りが必要です」と記載ありますが、カード発行から7か月過ぎてないでしょうか？
他の条件もチェックしてみて、全て満たしているならサポートに電話してみてください。
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