ヤマトさんが頼んでもないのに勝手に置き配します。
みなさんそういった経験ありますか？
(最後まで読んでいただいた人のみ今回は回答でお願いします)

今回当選品が倉庫に勝手に置き配になってました。
当選品は飲料でこの真夏の暑さで正直大丈夫だったのか不安です。


以前ヤマトにクレーム入れたのがよくなったかたのでしょうか？
クレーム内容はビールが破損です。
はじめは雨で箱が濡れているから仕方ないのかなと思っていました。
でも移動しようと思いしっかり見た時ビール缶がナイフや斧で刺したあとかのように破裂してました。
配達する際、濡れたや破損してしまったの一言もなかったです。
これは許せる範囲ではなかったのでクレームを入れました。


話は戻ります。
勝手に置き配についてです。
今回当選品だったこと
たまたま倉庫見たから届いてたいことに気付きました。
普段そんなに確認しないので何週間何ヶ月と放置だったのかと思うと怖いです。

以前の話になります。
家にいましたがこちらが少しだけ気付くのが遅く玄関慌てて出ました。
そしたら車があるが配達員がいない？！ってなって近所の人も〇〇さん家だったけど人どこ行った？と探してくれました。
そしたら倉庫に配達員がいて勝手に入れようとしてました。
倉庫といっても手前ではなく家の裏まで行かないとありません。
普通に不法侵入では？と思いましたがこちらも気付かなかったと1回目だったので何も言いませんでした。

ヤマト以外の配達員は電話してくれたり再配の紙いれてくれます。
再配の時は自分で取りに行ったり電話くれた時は食品でなければ倉庫にお願いします。
今まで勝手に置き配はヤマトだけです。



そういった経験ある人
これ以外でクレームいれたことある人
どんな内容でしたか？
またどのように対策したりしてくれましたか？

長いことここまで読んでくださりありがとうございます。