Internet Explorer？
ライセンス☆LOVEさん、こんにちは。

私も同じような状況になっています

もしかして、Internet Explorer（IE）のブラウザをお使いではありませんか？

技術的な理由は分からないのですが、Mozilla、Safari等、IE以外のブラウザでは
正常にドロップダウンリスト（▽ボタンの）が動作していて、年齢や肌質などの
選択をすることができるので、Internet Explorerの問題かもしれません。

可能でしたらMozillaやSafariをダウンロードして
IEの代わりにお使いになると一時的な解決にはなるかもしれません(>_<)

曖昧な回答ですみません。
少しでも参考になりましたら幸いです。