自分で決めましょう
全体的な詳しい状況が分からないので、退会の是非については何とも申し上げられません。
ただ、人の判断や人の反応で決めるのはお止めになったほうが良いと思います。

「人がどう思うか」に振り回されてしまうと、一番大切なものを見失います。
続けることと止めること、どちらがご自分にとって「心に適う」「楽な」「楽しい」選択ですか？
決める要素は、ただそれだけだと思います。

二重人格については、誰だって人格は多面体のようなものです。
やさしかったり、意地悪かったり、強気だったり、弱気だったり…
のっぺりとワンパターンだったら、むしろ不自然ですし、怖いです。

クチコミした感想が、時間と共に変わるのもよくあることです。
もっと良いものがあった、肌質が変わった、使い方を変えたら良かった・悪かった、などなど。

レスしておいて逆説的なことを書きますがｗ、わたしのレスも含めてどのコメントもスルーして、自分のしたいようにするのが一番です。
退会しても、簡単にまた再登録もできますしね。