賃貸物件の管理会社について

6月頃に引越しを考えており、先日仲介業者に問い合せたところ希望にピッタリの物件が見つかりました。詳しくお話を聞いて申し込みまではしたのですが、建物の管理をしている管理会社について調べたところ評判が非常に悪く、本当に契約していいのか迷っています。
具体的には「問い合わせメールの返信がない」「折り返し電話すると言ってかかってこない」「水道の故障を連絡しても対応して貰えない」「退去費を過剰請求されそうになった」などです。管理費をお支払いする以上最低限の仕事は行って欲しいのですが、不動産管理会社というのはこのような対応が普通なのでしょうか?
間取りや立地、家賃などは全て理想の物件なのでどうしてもここに住みたいのですが…………入居後のトラブルが不安です。
現時点では契約を結んでいないため、申し込みキャンセルはできるとのことです。
皆様ならどうするか、ご意見いただきたいです。

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2024/4/8 19:42

部屋がとても気に入っているのであればそちらを優先しても良いかと思います。
もし住んだ後の対応を優先するのであれば他の同条件の部屋が見つかればキャンセルしても良いかと思います。

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