ネットスーパーご利用の方
解決済み
美容の質問から外れてますが、お許しください。
お米が切れそうな時点でそこそこ名のあるスーパーい◯げ◯の初めて特典で1000円引きクーポンが入っていたので、初めて利用してみました。
お米だけだと最低利用料金に達しなかったのでその他のものも注文しました。
野菜などは鮮度の点で不安があったので、調味料やなにやらで注文しまた。
午前中の注文でその日の夕方届いて喜んでいたのですが、そのうちのレトルトラーメン(製造メーカー賞味期限製造日より30日)のものを頼んだら、賞味期限まで5日のものが届きました。
慌てて他のものの賞味期限・消費期限を見たらまぁそこそこ間があって他はセーフだったんですが、それをカスタマーセンターまで連絡したら、個別の期限についてはお答えしていない。 じゃぁ一般的にどれくらいの期間のものを出しているのかと聞いても答えない。
3-4回やり取りをして最終的な返事が
”大変恐れ入りますが、
この度ご連絡いただきました賞味期限につきまして、
出荷ルール内の商品をお出ししていることを確認いたしました。
今後も同様の賞味期限の商品をお届けすることがございます。”
”今後も弊社サービスをご愛顧賜りますよう、”で終わってました。(原文ママ)
どう思いますか?
ルールでは1ヶ月以内の賞味期限のものを5日前に出して、今後も同様の賞味期限の商品をお届けするってありえないと思いませんか?
本社にも連絡しましたが、担当ごとに対応が違うと言われたんですが、あまりにも担当の対応がひどいので連絡しました。と言ったら聞いてくれましたが、あなたが一消費者としてこういう対応をどう思うって聞いたら、それは答えられないって、(まぁそう答えるざるを得ないかな。)言われて、担当部署に伝えますって。そんなのもう言ってるよって思いましたが、
皆さんもお忙しい場合ネットスーパー利用されている方も多いと思いますが、こういう賞味期限の近いものを送りつけられたりしたことありますか?
お米が切れそうな時点でそこそこ名のあるスーパーい◯げ◯の初めて特典で1000円引きクーポンが入っていたので、初めて利用してみました。
お米だけだと最低利用料金に達しなかったのでその他のものも注文しました。
野菜などは鮮度の点で不安があったので、調味料やなにやらで注文しまた。
午前中の注文でその日の夕方届いて喜んでいたのですが、そのうちのレトルトラーメン(製造メーカー賞味期限製造日より30日)のものを頼んだら、賞味期限まで5日のものが届きました。
慌てて他のものの賞味期限・消費期限を見たらまぁそこそこ間があって他はセーフだったんですが、それをカスタマーセンターまで連絡したら、個別の期限についてはお答えしていない。 じゃぁ一般的にどれくらいの期間のものを出しているのかと聞いても答えない。
3-4回やり取りをして最終的な返事が
”大変恐れ入りますが、
この度ご連絡いただきました賞味期限につきまして、
出荷ルール内の商品をお出ししていることを確認いたしました。
今後も同様の賞味期限の商品をお届けすることがございます。”
”今後も弊社サービスをご愛顧賜りますよう、”で終わってました。(原文ママ)
どう思いますか?
ルールでは1ヶ月以内の賞味期限のものを5日前に出して、今後も同様の賞味期限の商品をお届けするってありえないと思いませんか?
本社にも連絡しましたが、担当ごとに対応が違うと言われたんですが、あまりにも担当の対応がひどいので連絡しました。と言ったら聞いてくれましたが、あなたが一消費者としてこういう対応をどう思うって聞いたら、それは答えられないって、(まぁそう答えるざるを得ないかな。)言われて、担当部署に伝えますって。そんなのもう言ってるよって思いましたが、
皆さんもお忙しい場合ネットスーパー利用されている方も多いと思いますが、こういう賞味期限の近いものを送りつけられたりしたことありますか?
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