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アットコスメトーキョーの店員の態度

解決済み
その他美容のお悩み

2024/10/21 10:27

回答：32件

私も知りたい1

まぶたどん

まぶたどん さん
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原宿のアットコスメトーキョーに訪れた際に行きたいブランドの場所がわからずイヤモニをつけたジャケットを着た女性(多分アットコスメの店員さんでブランドの人じゃない)に聞いたところすごく拒否するような顔で「そのブランドはないです！」と言われてしまいました。
あの規模のブランド数を取り扱っていて結構有名なブランドなのにも関わらず扱いがないのを知らなかったので急に怒られて悲しかったです。
名札がついてるか見ていなかったのですが、もしみてたらクレーム入れるレベルです、、
初めて行ってそんな思いをして嫌だったのでもう私は行きたくないなと思ってしまったのですが、皆様もそういったご経験ございますか？

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まーゆい

まーゆいさん
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2024/10/21 15:56

@cosme tokyoでそのような接客をされた事はありませんが、
アルビオンの店舗でとても嫌な対応をされた事があります。
そこの店舗は以前はとても丁寧な方だったのでたまたま嫌な人に当たったのだと思います。
もうその店舗へは行きませんが・・・
また同じ人に当たったら・・と思うと行きたくなくなりますよね。
ちなみに@cosme tokyoで2回店員さんに声を掛けた事がありますが、親切でしたよ。
せっかくブランドものの気分が上がるコスメを買いに行っているのに嫌な思いをするととても残念な気持ちになりますよね。
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