ホワイトブリス(デコルテ)アットコスメ通販ミス?

解決済み
本日のデコルテのホワイトブリス限定販売(アットコスメ通販)についてご存知の方がいらしたら教えてください。

私はアットコスメ通販で10:00待機していたんですが、10時ちょうどに画面更新したら即完売で、何度更新しても完売表示だったので諦めました。

その後ホワイトブリスのクチコミ欄を見ると、アットコスメ通販が10時販売のところ間違えて11時設定にしてしまう不手際があったとのことで、それに対する批判が書き込まれていました。
私も10時になった瞬間完売になってたので、一体どんなからくりがあるのか……と思っていましたが、もしアットコスメ側の通販設定ミスだとしたら驚きです。
ですがお知らせなどを見ても、ホワイトブリスに関するトラブルのお知らせはなく、詳しい状況がわかりません。
(商品ページに11/6追加販売と書いてあるだけです)

一体何があったのか、詳しい内容をご存知の方がいらしたら教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いします。

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2024/11/1 15:54

こんにちは
10時にはソールドアウトになってました。11時には有りました。
販売開始前商品は販売開始予定日時が記載されていますが 
※販売開始日時は予告無く変更となる場合がございます。  
と記載されています。
だからお知らせはしないのかも知れません。
でもソールドアウトの記載があると売り切れたと勘違いしますよね。

しばらくしたらお知らせに理由が記載されるかも知れません。
システムの不具合か時間設定のミスだと思います。

質問者からのコメント

2024/11/1 16:40

ありがとうございます!
やはり10時台はソールドアウトで11時台は購入可能だったんですね。
なるほど、確かに「予告なく変更」とあらかじめ記載しているなら、わざわざお知らせしないパターンもありえますね。でも個人的にはお知らせしてもらえたら嬉しいなと思うのでしばらく待ってみます。
いろいろと参考になりました、ありがとうございます!

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