今日の購入品が10%ポイントバックになってない

本日、10時すぎにお目当ての物が売り切れないように急いで購入手続きしました。1日だったので獲得ポイントの確認をよくせず購入したのですが後から購入履歴を見ると10%になってなくて、その商品ページに入るとやはり10%ポイントバック対象品でした。この場合、問い合わせしたら10%に訂正してくれるのでしょうか?価格が安い物ではないのでショック受けてます。同じような経験ある方、回答頂けると助かります。

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2024/11/2 13:38

1日の14時からポイントバック開始なので10時過ぎに購入ならまだ開始前だと思います。
発送前ならキャンセルして、再購入したらいかがでしょうか

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