アットコスメビューティデイのお買い物

解決済み
12月1日の12時7分にお買い物をしたのですが(つまりビューティデイが始まって7分後)、まだ発送していただけません。当然ながら、購入時点では在庫アリだったお品です。ここまで時間がかかるのは@コスメでは初めてです。不思議なのは、12月3日に購入したものは既に(9日に)届いていることです。「順次発送しています」というメールが昨日届きましたが、購入順に作業されているわけではないとわかり、もやもやしています。私のような方、他にもいらっしゃいますか?

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2024/12/11 18:45

購入日時は関係ありません。
購入時に「在庫あり」だったのか「お届け予定日:3日~10日程度」だったのか。それによっても変わってくると思います。
@cosme SHOPPINGでは、BAUTY DAY時の配送遅延について11/29にお知らせがありました。
もやもやされているのでしたら、@cosme SHOPPINGにメールかお電話で直接苦情をお伝えて下さい。
キャンセルが出来るのでしたら、キャンセルをお願いされては?
直ぐに必要なものでしたら、BEAUTY DAY開催中の時は利用しない事です。
BEAUTY DAYあるあるなので。
来年からは気を付けると良いですよ。
良いお勉強になったと思って、いつかは届くのですから、気長に待つことです。

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