エトヴォスのアイシャドウでかぶれました。返品希望

解決済み
敏感肌って書いてあったのでアットコスメで買ってみたのですが
一度つけたらすぐ瞼が赤く腫れました。
自分の持っているブラシでつけたので粉以外は未使用です。
返品できますか?

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2025/1/24 09:05

よほど悪質なメーカーでない限り、かぶれなどが起きたら、返品返金に応じてくれますよ。病院の費用まで案に申し出てくれるメーカーもあるほどです(ちふれと花王。さすがに遠慮しましたが)。
その手続きが、メーカーにより違うだけです。
事前の電話連絡、購入明細、現品、この3つは、どこのメーカーでも最低限必要です。
これに対して、零細メーカーや病院コスメなんかは、つっぱねる体が多いようですから、安心して買えませんね。
エトヴォスなら大手ですから、誠実に説明すれば、大丈夫では?
解決済みにすみません。

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