まずお詫びいたします。場違いな質問で、申し訳ないです…。誰に聞いたらいいかわからないんです…。お答え頂ける方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

質問失礼致します。
Amazonプライムに登録したのですが、キャンセルしても、翌月にはクレジットカードの明細にまた引き落とし予定になっていて、その都度音声案内でキャンセル申請をしています。一度キャンセルしたら、それきり会員ではなくなるものなのでは？と思うのですが、毎月元通りになって困っております。

どなたか同じ経験された方、いらっしゃいませんか？また、どのように完全に解約されましたか？

アカウントを削除するしか方法は無いのでしょうか？それで解決出来ればいいのですが…。もう188に問い合わせるしかないのでしょうか？


ご回答よろしくお願い致します。