高校生です。私はスーパーのレジのアルバイトをしているのですが、先日30～40代くらいの女性客に突然キレられました。きっかけは少し長くなってしまいますが次のとおりです。
その客は同じ商品をまとめて買うと割引される、という商品をレジに持ってきました。そこでレジに通したところ、割引されてないのでは？、と客に言われ、確認のため再度レジに通したところ恐らく正しく割引の処理が行われていたため、「この値段で合っていますか？」と客に確認の意を込めて尋ねたところ、突然「お客様に聞くのっておかしくないですか、態度を改めて反省してください、気をつけてください〇〇さん」と急に態度が変わり大声で怒鳴り出しました。
きっかけが、長く分かりずらい文章になってしまいました。
確かに、自分としては確認の意を込めたつもりでしたが、客に疑問形で尋ねてしまったことは反省しています。しかし、そんなに長々と怒鳴られるような話でしょうか。
その時レジは混み合っており、正直迷惑でしたし、結果的に正しく割引処理がされていたのだから「あー、正しく割引されてます、良かったです」、それで済む話ではないですか？

長々とごめんなさい。とてもストレスが溜まっていて誰かに聞いてほしかっただけです。