郵便局に勤めている方

解決済み

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匿名 さん

美容外ですみません。
GWで郵便局に電話も繋がらず、こちらで失礼します…
仕事で、お客様に、届いてはいけない郵便が発送されました。
発送したのは、東京の部署の方が送ったのですが、地方に届くため、地方で働く部署の私がどうにかしないといけないです。この場合郵送のキャンセルできるのでしょうか。

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2025/5/2 18:54

追跡番号がつかない郵便物は、現在の所在を追跡できませんが、おおよその到着時期を予測することはできます。

追跡番号がつかないタイプの郵便物であれば、
最も有効なのは、「お客様に送ってはいけない封書」の届け先となってしまった気の毒な相手の方に、
規模に応じて菓子折りなり商品券なりを手配しつつ、あらかじめ「申し訳ございませんが誤送してしまった郵便物があります。お手元に届いた場合は、開封せず、送料着払いで、発送元に送り返して下さい」と電話で連絡したほうが確実でいいと思います。
発送元の住所ではなく、別の住所に送り返してほしい場合は、
誤って封書を送り付けられた気の毒なお相手が、封筒に上から伝票を書いて貼るなり、別の封筒に入れて宛名を書くなり、さらに無駄なお手数をかけることになるので、そのぶんのお詫びは必須だと思います。

自分で対処も考えつかず、地方のいち従業員に丸投げするとは、その東京の人は見下げ果てたドポンコツですね。

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