カルトビューティー配送について

5月1日にカルトビューティーで初めて商品を購入しました。
2日にはシンガポールのparxlから発送したと連絡が来たのですが、追跡を確認すると2日に”Received at parxl export hub”となったのを最後にずっと更新されないので9日にカルトビューティーへ問い合わせたところ、直ぐに再発送対応をしてくれました。
12日に発送のメールが来たのですがこちらも9日に”Booking received”, 12日に”Received at parxl export hub”となったまま更新されません。
ちなみに購入したものは口紅、グロス、15mlのヘアオイルの3つです。

船便で更新が遅れてるのかとも思ったのですが、「受け付けました」状態で日本どころかシンガポールの空港や港にすら輸送されていないのでおかしいと思い15日にカルトビューティーに再度追跡が更新されないこと、荷物がどうなっているのか、いつ頃日本へ発送予定なのか調べて欲しいと問い合わせしたところ、結論まだ数日しか経っていないからもう少し待って下さいということでした。
※未だに初回発送分も更新されていません。

Parxlという運送会社の存在を知らなかったのですが、検索すると大体が日本に到着してるのに届かない~といった内容で数件ヒットするのみで「発送すらされない」という内容はありませんでした。
Parxlのサイトに問い合わせフォームはあるのですがおそらくビジネス向けです。あまりに遅ければ問い合わせしようとは思っています。
遅いだけなら我慢できるのですが初回発送分すらも未だ更新されず、parxlに不信感が募っています。

ここで質問なのですが、
・カルトビューティーで購入したことある方でシンガポールのparxlから発送された方いらっしゃいますか?
・どのくらいで届きましたか?
・カルトビューティーで購入した際過去に最長どのくらい待ったことありますか?(コロナ時期除く)

長くなりましたがご経験がある方、ご教示くださいm(_ _)m

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