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コスメデコルテ
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匿名 さん
先月初め、店頭で、
アイグロウジェム スキンシャドウを購入したばかりです。
ケース本体の、上部一部(透明のところ)が割れて破損しました。蓋は閉まります。
また、中身が丸ごとケースからするっと外へ出てしまったので、
そのままケースへ戻して、上から押さえました。
ポーチに入れ携帯していましたが、普通に丁寧に使っていて、
落としたことは一度もありません。
まして、購入間もないのに、中身がころっと出てしまうことはありですか？
もう1つの、アイグロウジェムは、何年も経過して、頻繁に開け閉めしてましたが、ケースは破損なし、中身も乾かないでずっとキープしています。
これは自分の使い方の問題点でしょうか。
不良品にはならないですか。
お店へ問い合わせても無駄でしょうか。
アイグロウジェム スキンシャドウを購入したばかりです。
ケース本体の、上部一部(透明のところ)が割れて破損しました。蓋は閉まります。
また、中身が丸ごとケースからするっと外へ出てしまったので、
そのままケースへ戻して、上から押さえました。
ポーチに入れ携帯していましたが、普通に丁寧に使っていて、
落としたことは一度もありません。
まして、購入間もないのに、中身がころっと出てしまうことはありですか？
もう1つの、アイグロウジェムは、何年も経過して、頻繁に開け閉めしてましたが、ケースは破損なし、中身も乾かないでずっとキープしています。
これは自分の使い方の問題点でしょうか。
不良品にはならないですか。
お店へ問い合わせても無駄でしょうか。
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2025/6/24 13:33
どういう状況で割れたのかわかりませんが、割れて空気が入ってしまったため中身も出てしまったのかなと思います。
電話して状況を説明すれば交換して貰える可能性は高いと思います。
電話して状況を説明すれば交換して貰える可能性は高いと思います。
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