デパコス売り場でのタッチアップ

解決済み

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匿名 さん

この前M◯Cにブラウンリップを買いに行きました。

あらかじめ調べておいてタッチアップする色は一色決めていました。
タッチアップをお願いするときに
「ブラウンリップを探している」と言うと
「ブラウンって言っても色々ありますけど」
と言われたので
「(タッチアップをお願いした)この色と似たような色ありますか?」
と聞いたら
「唯一無二の色なので似たようなのは無いです」
とだけ仏頂面で返されました。

私の尋ね方がざっくりしすぎていたのはあると思いますが、真顔で言われたのもあって怖かったです。

M◯Cの接客はそんな悪い噂聞いたことなかったので余計ショックでした。

商品展開について説明してくれないんだったら、美容部員って何のためにいるんでしょう?
リップ1本とはいえドラッグストアと比べると2~3倍の値段するので、接客代だと思ってました。

デパコス売り場で舐められないようにするにはどうしたらいいんでしょうか?

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2025/9/29 20:16

質問者様は何も悪くないので、気が向いたらまた違う方にチャレンジしてみてください。

値段の高さは人件費(接客代)とは私は思いませんが、それだけのクオリティとブランドを背負って店頭で販売される方に、要望に応えるスキルがないなんて許されません。

コスメを好きな気持ちや、こんな色にチャレンジしてみたい!というはっきりとした意思があるって素晴らしいです。
応えてくださる素晴らしい美容部員さんはたくさんおられます。

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