美容部員との…

トラブルって、経験した事ありますか?愛想が悪かった!とか、凄く嫌な思いをしたとか…耳にした事があったので。素朴な質問過ぎてごめんなさいm(__)m

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mocca-friends

mocca-friendsさん

2012/10/31 10:52

いますいますww
ブランドの看板を背負って販売してるってだけなのに、
「私が売ってあげてる」「私が◯◯(ブランド名)」みたいな勘違いBAさん。


解答の中にもありましたが、私はなるべく早い段階で
「何かあったんですか?」「体調が悪いんですか?」
と聞く事がありますね。
こちらには全く関係がないとこで、BAさんの個人的な事情で嫌な気分にさせられるのは御免なので。

更に本当にむかついたときは、その方に向かって
「せっかく遠くまで脚を運んだのに、あなたの対応で気分が悪い。
あなたよりも上の方に担当を変えてください」
と言います。
いらっしゃらない場合などの場合、そのBAさんの目の前で名前をメモし、
本社に伝えると言います。

これはかなり効きますよ。

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