最近の口コミ投稿を見ていて…

最近、口コミ投稿を見ていて気になることがあります。


「商品の説明読んで使ってる?」


明らかに、きちんと商品を把握せずに使用し、
間違った情報の口コミや、
説明読んでないから不満に感じるんでしょ、
と、言いたくなる口コミが多く感じます。


明らかなステルスマーケティングを疑う内容も増えました。



真面目に口コミをしたり、
真面目に口コミ参考にしている者としては
最近のユーザーに疑問を感じています。

皆さんはどう感じられますか?
ぜひ、皆さんの意見が聞きたいです。

よろしくお願いします。

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2012/11/22 17:08

おっしゃるとおりですが・・・
投稿者さんのおっしゃるとおりですね。
他の方と同じように、私はコメントを「感謝件数順」に並べ替えて見ているので、不快な投稿や参考にならない投稿は目に触れないように自衛?しています。

それよりも、最近は本当に「発売前のモニター」でのコメントが増えましたね。
これも「購入者のみ」で絞るようにしていますが、発売されたばかりで気になる商品の場合は、あまり参考にならなくて困っています。

モニターされている方は、商品のコメントの書き方やアピールポイントなんかをメーカーから指示されているのでしょうか?

同じような内容のコメントがずらずら並んでいるだけで「ああ、モニターで商品をばらまいているんだな」→「みんな同じようなことしか書いていないな」という流れで商品そのものの購入を止めてしまうことが増えました。

メーカーの受け売りを読むんなら、メーカーサイトで十分なんですけど・・・。


ちなみに、モニターさんのコメントだらけの高ポイント商品を、購入者として真面目に口コミしたら、@コスメさんからはランキング対象外に飛ばされました。

口コミの「ありがとう」の件数がランキング10位以内の方の3倍はあったのに対象外(今まで何度かランキング入りしているので週間の集計等のことは把握しています)。

モニター制度を否定するわけではありませんし、メーカーのマーケティングとしては必要なやり方なのでしょうが、運用する側が文章を恣意的に判断してランキングから外すとか、こういう姑息なことをするから全体的な口コミのレベルが下がるというのもあるのかもしれません。

真面目な口コミも、運用側からすればうっとおしいものだったなんて、ね。

まぁ、世の中はそんなものです。


・・・と、突き放して見ていれば腹も立ちませんし、イライラもしません。
そもそもココに依存しなければいいだけなのかもしれません。

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