仕事でミスして凹んで…皆さんのリフレッシュ法

こんにちは。閲覧ありがとうございます。

コスメとは違いますが、皆さんどうされているのか知りたくて投稿します。

タイトル通り、仕事でミスしてしまって落ち込んでいます。
その時の皆さんの気持ちの保ち方、リフレッシュ方法をどうされているのか参考に教えて頂きたいです。


私の仕事は販売で、今年大学を卒業して働いているのですが、お客様の要望した商品と違うものを販売してしまった可能性が…。
仕事が終わって帰宅して就寝前に「かもしれない」と思ったので、確定ではないです。でも、他の販売員(非正規社員の方)が別日に商品の案内ミスをしたカバーで買い直しでのお客様対応でしたので、お客様に迷惑かけてしまったのは勿論、働いている店にも悪い事をしてしまった可能性があります。

今年から社会人として働きはじめて、やっとミスが減ってきたところでのミス…自分だけが被害を被るのでは無く、他の人にも迷惑がかかってしまうのがまた心苦しいです。
また、職場は早く独り立ちさせるような方針なので、いまだにこんなミスをしているとかなり辛いです。


仕事のミスは何度も確認したり仕事外の時間で勉強してカバーするしかない(商品知識がかなり求められる幅広い商品の販売なので)とは思うのですが、さすがに改善があまり見られない自分に嫌気がさしています。
ミスをしない人はいないとはいえ、入社して七ヶ月目のミスではないと思ってます。


でも、お客様の対応している時は明るく振舞わないと失礼になりますし、同僚にも迷惑がかかります。
でも気持ちがついていかない…そんな時、皆さんはどう自分に折り合いをつけていますか?
どうリフレッシュされていますか?
不安になると寝れなかったり、息が出来なくなったりするので、そんな自分との上手い付き合い方をしたいです。




自分では
・お風呂にゆっくり入る
・アロマを取り入れる
・美味しいものを食べる
・気分が上がるような映画やドラマを見る
などを考えてます。
コスメも癒されますが、今はそれ以外のものを探しています。
違うリフレッシュ方法を実践されている方、また私が挙げたものの中でもオススメ!などありましたら、ご意見お願いします。


愚痴のような文章を最後まで読んで頂きありがとうございます。

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2012/11/21 20:19

レスさせて頂きますね
私も販売のお仕事を初めてまだ2週間で一応パートなんですけど、何年か前にも百貨店で子供の洋服・靴・肌着関係の販売をしていて今回は衣料系の、レジ・雑用とかのお仕事をしている最中で頑張っているんですけど・・・私も今はレジを1人で出来る様に周りの人に教えて貰って頑張っているんえすけどね

実は私も昨日レジで預かり金額が解らなくなってしまって、レジ点検前してお客様はおじさんで商品を袋に入れるサッカーの方が色々と手伝って頂いてお客様も怒らずにそれだけは助かって、手伝ってくれた方も(すみませんでした)って謝って「自分が何を間違えたかを解っているって」聞かれて説明をして「それが大事って」って怒らずに行ってくれてでも、これも経験だって思いこれから落ち着いてレジも入ろうと思っているんですけど

wanshanさんも大変でしたね。でも上の方も他のスタッフの方も、wanshanさんさんが悪気がって間違えた訳じゃないって事は解っているし今度はきちんと確認しながら作業をすれば大丈夫ですよ。周りが何ヶ月でお仕事を覚えてって空気があると緊張しちゃいますよね。私は、じっくり覚えたりするタイプなので早めにって言われると慣れていても「間違っていたらどうしようって」思ってしまうので駄目ですよ(私も場合ですけどね)

私も今は他の方に色々と解らない事があれば、他の方が自分の作業をしていて呼ぶのが悪いなって思ってしまうって休憩の時に伝えたら全然構わないから、読んで良いからってそれが仕事だよって言ってくれて気持ちが楽になりましたけどね

色々と書いてしまいましたが、リフレッシュの仕方は「100円でも売っている甘い物を食べる・DVDを見る・録画してあったものを見る・買わなくてもコスメカウンターで、を新作とか付けて貰う」とかですかね

今はまだお給料が出ていないので、お買い物が出来ないので雑貨屋さんで色々と変わってある物を見に行ったりしていますよ。

失敗を繰り返すたびに、強くなりますよ。今はリビングのカーペット・洋服(ジャケット)などたくさん買うお客さんが来ると応援をして貰ったり、助けて貰っています。売り場のい立ってもお客さんに、商品の事を聞かれても解らないのでレジの方がまだ落ち着くんですよ・・・

百貨店と違って周りの方が良い人達なので、凄く助かっています。人数が少ないので個人個人のお仕事が忙しいので、定員同士のいざこざが全然無いんですよ

疲れた時は、カカオのチョコレートが良いですよ

お互い頑張りましょう

お気に入りになって頂いても、よろしいですかね

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