18歳女です！
百貨店の商品は高いものが多く、手を出しにくいぶん慎重になって私はよくタッチアップしてもらいます！！
経験談からなので必ずしもこれが正解だとは限らないのであくまでも意見として捉えてください！
まずは、人が少なめの百貨店に行ったほうがいいと思います！大きいところでも丁寧に対応してくれてタッチアップもしてもらえるのですが、待ち時間が長かったり、他の商品を買わせようという推しが強かったり、悩んで決める私にとっては即決しなきゃいけないような雰囲気があまり好きではなく、後で回ってから決めます～～！って言って逃げることが多々あります笑笑
そのぶん小さめの百貨店では迷っていても待ってくれたり、また今度でも全然いいですよ！と優しい言葉をかけてもらったり、悩んでいたらサンプルをくれたりします！！
私は出かけることも兼ねているのでメイクをしている時が多いですが、すっぴんな時もあります！！子供っぽく相手にされるか不安ということなら少し化粧をして行ったほうが、いいかもしれません！ですが、しなくてもキチンと対応してくれると思いますよ！
それと、タッチアップ後に別のものが気になったけどタッチアップしてもらったしまた新しいものを出してもらうのは申し訳ないからそれを買うということはやめた方がいいと思います。色んなものを試させてもらって決めたほうが絶対いいので積極的に声をかけてみることが大切だと思います！！
ほとんどの店員さんが困ってることを相談したら親身になって答えてくれたり考えてくれるので、普段のメイクで困ってることや、どういうメイクが流行っているとか、オススメの商品は？とかたくさん聞いて知識を蓄えるのもいいと思います！独特な圧力もあり行きづらい雰囲気もある百貨店ですが、行ってみると化粧品のことをもっと知れて楽しいと思うので是非行ってみてください！