はじめまして
私も　同じでした。
ご当選おめでとうございますと書いてあるのに
中は試供品と書いてあるパウチの３個

なんだか騙されて気分で　本日　記載してあった　お客様相談室に電話しましたが・・・キャンペ－ン事務局がありそちらの管轄でそちらから
メ－ルがいくと思いますのでと。。。事でしたが
お客様相談室なのに　自分の名前もなのらず
横柄な対応にゲンナリしました。メ－ルがくるって他にもそういう方
沢山いらっしゃるんですか？と聞いたら　そのようですと言ってましたが
連絡先や名前も聞かれなかったので全員になんらかのメ－ルでもくるのですかね？
本来　ケラスタ－ゼを使用していて　同じような新商品だったので
応募してみましたが。。。私もサンプルだったら応募しなかったし
対応次第で　たぶんもうロレアル商品は使わなくなると思います

なんだか、気分悪いしロレアルのイメ－ジ最悪です。