十人十色ですから
サービス業をしていると、納得のいかないクレームをいただくことが多々あります。
災難でしたね。

ただ、飲食業ですので、敏感なお客様はいらっしゃると思います。
確かに、お金は綺麗ではありませんから。
特に今は、時代的に抗菌とか、衛生とかうるさいですよね。

お店の方針もあるかと思いますが、店長さんに報告をして、指示を仰ぐのが良いと思います。

お客様も千差万別で、自分の不満を誰かに当たりたかったのかも知れません。

理不尽と自分では思っても、そこが悲しいかなサービス業。
私も経験があるので良く分かります。

すぐ、謝ったのは良かったと思いますよ。

あまり気にしないことです。

私は書店に勤めていますが、普通に袋に入れたのに、入れ方が悪いと怒られたことがあります。

そういう経験をして、自分はそんな人にはならないようになろうと心がけるようにしています。