素人目線から・・。
こんにちは


素晴らしいレスの数々と、それを真摯に受け止めて居られるさとうなうさんのスレを、半ば感動しながら拝見させて頂きました。
私の一言など、今更、参考になるとも思えませんが、素人目線から日頃思って居る事を、述べさせて頂こうかと思いました・・。


・・ヘアケア製品は、サロンのお勧めや通販、市販のモノを購入したりとまちまちですが、私の場合アレルギーを持ちますので、避けたい成分がそれらに含まれているか否かを、事前に確認しています。
懇親にさせて頂いている美容師さんは、その事情を良くご存じなので、施術に使うアイテムにも気を配って下さり、探しているアイテムがあれば、適切なアドバイスを下さいます。

誰を頼っているか、と尋ねられたら先ず思い浮かぶのは、その担当さんと＠cosmeのメンバーさんです。

担当さんに年齢を伺った事はありませんが、多分、さとうさんと同年位ではないかと思います。　技術も確かですが、とても勉強熱心な方で、いつも丁寧な説明をしながら施術して下さいます。
前髪の癖を利用し、顔と髪質に合ったヘアスタイルの提案を受け、彼女が担当になってから手入れも楽になり、髪に関する悩みは激減しました。


其処は、完全予約制の個室個人対応のサロンで、客一人に付きシャンプーから仕上げまでを、一人の技術者が担当します。
店長不在時に、偶々担当してくれた美容師さんが現在の担当さんです。
その日は、カラーに入る前に、彼女に家で使っているヘアケアアイテムを尋ねられました。

当時、香りを好みシリーズで愛用していたロクシタンと述べたら、速攻で配合成分を調べ『ロサさんの髪と地肌に合っていないかも』との、指摘を受けました。
愛用品を否定され、正直困惑しましたが、同時に、ともすれば客のご機嫌を損ねてしまいかねないのに、彼女の勇気ある言動に感銘を受けました。
以後、彼女を担当に指名させて頂いております。


全てがマニュアル化された分業制の美容室の方が、効率も良いでしょうし、それを否定するつもりは毛頭ありません。
どちらを選ぶかは、ユーザーと時代が決める事だと思うからです。
個々に応じた対応を望むのは、贅沢な事なのかな、とも思います。
でも、今のサロンの方針がずっと続いてくれたら良いのにな、と願っています。

美容師さんとサロンに求める事は、技術と知識との考えは変わりありませんが、もうひとつ上げるとすれば、心身共にリラックスできる心地よい空間であるかどうか、も重要なポイントと思っています。


お尋ねの質問に対し、大分脱線しているかも・・と思いますが、お許しください。
さとうさんの仕事に対する思い、熱心な志、向上心に、心からエールを送りたいと思います。