化粧品販売員の方に聞いてみたいです。

marina062

marina062 さん

はじめまして。
アットコスメの機能にまだ不慣れで心配ですが思い切って質問です。

某化粧品カウンターで
「ブランドのイメージにぴったりな女性像だからとても似合うし
このブランドを知れば知るほど好きになって下さるはずです!」
と販売員さんから自信たっぷりに言われました。

当時はそのブランドについて無知だったので何も意識してなくて
最近そのブランドの情報を聞いたり知る機会が増えるにつれて
嬉しいような恥ずかしいような…疑わしい、妙な気分になってます。

別の外資系ブランドのとても信頼できるチーフ格の販売員さんも
「あのブランドのイメージは確かによくお似合いですよ(笑)」
と言うので、もしかすると少しは信憑性があるのかなと思います。

話を本題に戻すと
化粧品販売員さんはお客様に対してリップサービスは欠かさないはずですが
時には本音や真実に近いことも言ったりするものでしょうか?

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2013/12/19 16:09

綺麗な言葉使います。
美容部員してました・・。個人エステサロンなので化粧品カウンターでの接客はありませんが。
リップサーヒ゛スというか、エステとかメイクとか日常を忘れて自分を磨く場所だったり、癒しの場所だったりします。
その中で、お客様に心地よく過ごして頂く為に、またいつもと違う空間で夢のような時間を過ごして頂く為に、綺麗な言葉、女性が喜ぶ言葉を選び使います。

綺麗。可愛い。は誰が言われても気持ち良い言葉です。

ブランドイメージに合うからという理由で化粧品は進めません。
肌に合うか合わないか、求めている美に対して良いものを提供するのが美容部員の仕事だと思っています。

私はお肌診断をしてエステや化粧品でお肌の悩みを改善するのが仕事だったので、化粧品だけを販売する美容部員さんの本音は分かりませんが。


イメージだけで化粧品を販売して、肌に合わなかったらどうすんだろ??と心配になります・・。

でも、よっぽど質問者様がイメージにぴったりだったんでしょうね。

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