大型のコスメショップ（マジョマジョ・インテグレート、コフレドールとかのドラッグストア系のコスメから、リンメルやレブロン、ブルジョア、NOVなどまで置いてある化粧品バラエティショップ）に一か月に一度ぐらいの頻度で行っているのですが、とにかく欠品が多いです。

買う予定だったものをすべて満足に買えたことが一度もありません。

その上、私が買って、店頭に並んでいる在庫がなくなったら、一か月後にまた来店したときも在庫なしのまま。

一か月前に「ただいま売り切れていて」と言われた商品は、現在もまだ売り切れのまま……。

上記の状態がひとつの品物だけでなく、ふたつもみっつもあるので、発注とか、在庫管理はどうなっているのかなぁ、と思ってしまいます。

ちなみにどの商品も、そのお店以外では普通に流通しているので、メーカーの方の欠品ということはありえないと思います。

貯めたポイントもあるし、エテュセなど、私の地域ではなかなか扱っていないブランドも置いてあるお店なので、今後も利用したいのですが、この状態は困っています。

お客様相談室に上の内容を送ってみようと思うのですが、クレームには当たりませんか？

こういった意見を送るのが初めてなので、心配です。

また、化粧品なんかでは、欠品もよくあり得ることなのでしょうか？

よろしくお願いします。