ヴァニティボックスについて

無料と言うこと@cosmeを通じてヴァニティボックスを頼んだことがある方はいらっしゃいますでしょうか?

無料と言う名で引き落としされてしまいました。

損額は1980×2=3960円です。

信じて長年使っていたサイトの@cosme内で起こった出来事なので返金ない場合退会手続きしようと思っています。


同様の経験がある方がいらっしゃいましたら理解に苦しむ私がいるので返信ください。

ヴァニティボックスは届いた時点で怪しいと感じ、受け取らず、運送会社に届いた時点で返品しています。

お金だけ引き落とされた状態です。

至急情報お願いします。

@cosmeのサイト内で起こり、この場で質問させていただいております。

よって、@cosme側不躾な質問と受け止めた場合、
事実は解明されないまま、この質問とともに退会します。

悲しいです。

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2014/9/1 09:13

補足
すみません

先ほど「カード利用明細を添付して運営会社に連絡」と記載しましたが、補足を。

カード利用明細は紙であれWebであれ必ず該当部分のみの提示にしてください。
他の利用履歴などは見られないようにご注意ください<(_ _)>

私はWeb利用明細をスクリーンショットして該当部分だけ切り抜き加工
その画像をヴァニの運営会社にメールで添付して誤請求分の返金をしてもらえました。

よろしくお願いします。

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