化粧品会社とのおつきあい・・・どうしたらいいのでしょうか

yuzurune

yuzurune さん

閲覧ありがとうございます。とても久しぶりです、yuzuruneです。

私はある化粧品会社の会員なのですが、その化粧品会社では、お客様一人に一人担当者がつき、化粧品のこともそうですが、プライベートでもお付き合いして行くと言う方針です。
最近、担当の方とトラブルになり、相手の態度が酷かったので担当を変えたい旨を販売会社に伝えました.それからもう3ヶ月も立つのに、新しい担当者はまだ決まっていません。それはまだいいのですが、その化粧品会社では小旅行やセミナーなどの企画があり、私は内容自体には非常に興味をもっていて参加したいのですが、そこで前の担当さんと顔を合わせるとすごく嫌な態度をとられます。私も、悪かったと思うので、自覚しているところはちゃんとあやまり、相手も納得していたようなのですが、彼女と顔を合わせるだけで気分が悪くなるので、行けなくなって来ました。内容自体には参加したいのに、彼女がいるせいで私の方が参加できない状態です。
彼女の取る態度とは、他の人にはニコニコしているのに、私とは目を合わせてしゃべらなかったり、仲が良かった頃は全然親切だったのに反応が薄かったり、私がそばにいると仏頂面なのです。前は仲がよかったぶん、すごくショックです。会社側からも謝罪されていません。「今まであなたのために無理してつきあってきた」とまで言われました.ただセミナーや商品の質がいいことはわかっているので、本当はずっと付き合って行きたい会社ではあります。
いまはどうしたらいいのかわからなくて困っています。
どなたかアドバイス頂けるとうれしいです。
よろしくお願いします.

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2014/10/30 21:12

対策として
大変辛い思いをなさっているのですね。
商品やセミナーは気に入っているとのことですが。
担当が外れても、参加したりしてるということは、このお客は逃げてかないと思っているから、対策を取ってくれないという可能性もあります。
駆け引きになるのですが、きちんとしてくれなければ、もう辞めます。退会します、という意思表示をなさってみたらどうでしょうか?
顧客の数は確保したいならば、きちんとしてくれそうですし。
それでも、うやむやにされるのであれば、もうその会社は、そういう会社だから、見切りをつけて、別の化粧品の会社に変えられてはいかがでしょうか。
うやむやにしかしてくれない場合は、今後も何かがあれば、同じようなトラブルになりそうです。
そういうストレスでも、肌荒れを起こしそうです。

念のため、確認なさってください。
ネズミ講的な化粧品の会社ではありませんよね。
担当者が顧客の数と階級で、マージンが変わるとかがあります。

もう一つ、啓蒙セミナーで、洗脳されているということはありませんよね。

ちょっと心配になったので、この2点を確認なさってください。

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