決めつけはＮＧ
たまたま見た美容部員によって、ブランドのことをどうこう言うのは
どうかと思います。　美容部員が、必ずしも自社ブランドの商品を
使っているとも限りませんし。

ただ、プロの美容部員なら、自分の見た目や態度の美醜が大きく
売上にかかわり、ブランドイメージを左右する一因にもなることを
きちんと意識したうえで手入れや自己啓発しているはずです。
そういったことを意識していないのは、プロ意識のないタダのパート
タイマーだと思っています。　これは、本人の資質もありますが、
メーカーの教育方針や質の差によるところも大きいでしょうね。
ユーザー本位で商品を作り、きちんと売っていこうというメーカー
なら、美容部員の教育にも労力を使い質を高めている確率が高い
です。

もし、カネボウ製品がお好きで、気持ちよく使いたいなら、いろんな
カウンターに行き、美容部員の質を見れば、商品への信頼度も
高まったりあるいは冷めたりするのではないでしょうかね。

期待されていた回答と違うかもしれませんが、ご参考になれば幸いです。