化粧品カウンターのBAさんについて

解決済み
質問が複重してたらすいません、
一昨日某百貨店の化粧品カウンターで少々不快なおもいをしました。

ここからは個人的な主張になります、ご了承ください、私自身タッチアップする際自分でつけるんです。勿論BAさんからブラシを貸して頂いた上でつけているのですが、先日行ったカウンターは、借りたブラシがカチカチ?
な上に、また今度こちらへ来て決めても良いかと思いますよ?と言われました。
言葉が悪くなりすみません、、こちらは買う側なのになぜそんな事を言われなければならないのでしょうか。決めるのは寧ろこちら側なのではないのでしょうか。
平日でお客様が沢山居た訳でもなく、長居していた訳でもなく、理由がわかりません。
挙げ句の果てにはお店のカードは作くられてもらえずに帰されたんですが、これって良くある事なんですか?
しかしコスメカウンターは無くては無くてはならないと思います。やはり色身は実物見ないと分からない物ありますよね。
また基本的にBAさんって一人一人につかないといけないのでしょうか?

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知花姫

知花姫さん

2016/9/12 23:32

ブラシがカチカチなのは嫌ですね… その時点でそのブランドの信用が揺らぎます…
「また今度こちらへきて...」というのは個人的にはいいと思います。言い回しが悪かったのかもしれませんが、わたしも使用感、もちを一日試して買いたいので、初めて試すものは即決はしません。なので、そういってもらえると気が楽です。
お店のカードは個人情報入りのカードは作ってもらえないことはありますよ。私はこれも気になりません。ただ、その日試した商品の名前が書かれた紙を渡してもらえないとあとで困るので嫌ですけどね。
BAさん、忙しくても基本的にはひとりひとりについて、同時に複数(一緒に来た友人などはべつですが)の人に対応することは少ないですね。それもサービスの一つかと思います

質問者からのコメント

2016/9/13 00:20

千花姫さん回答ありがとうございます。なんだかクレームのような質問に親身になって頂きありがとうございます。
また今度こちらへ…より他店へ行ってくださいって言われたほうがここで質問していられないレベルですね。
柔軟に考えるように気をつけます

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