化粧品っって基本的に返品交換はできないですか?
先日、デパートでファンデーションを購入しました。
店内では照明の加減でわからなかったのですが、ファンデーションの色が合いません。
できれば、返品したい、または、他の商品と交換したいのですが、お店に連絡すると、返品はできないとのことでした。
やはり、化粧品(特にデパートでは)は返品は難しいのでしょうか?
また、開封済みの物だとどうでしょうか?
店内では照明の加減でわからなかったのですが、ファンデーションの色が合いません。
できれば、返品したい、または、他の商品と交換したいのですが、お店に連絡すると、返品はできないとのことでした。
やはり、化粧品(特にデパートでは)は返品は難しいのでしょうか?
また、開封済みの物だとどうでしょうか?
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2023/2/6 23:32
未開封でレシートがあれば交換はしてくれるとは思いますが、開封しているなら交換はできないです。特にコロナ禍で、未開封でも自分の責任なら、交換も難しい場合もあります。
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